Гарантия

На все товары представленные на сайте действует официальная гарантия.

Вся продукция является сертифицированным товаром.

Вы приобретаете 100% оригинальную продукцию!

К каждому товару вы получаете на руки гарантийный талон от производителя.


Гарантийные обязательства


При покупке спорттовара в нашем магазине Вы получаете гарантийный талон. Каждый производитель (брэнд) выдает свой гарантийный талон. У каждой торговой марки в Москве есть сервисный центр. Сервисные центры занимаются сервисным обслуживанием спортивных тренажеров (регулировка, настройка, ремонт). Данные работы в период действия гарантийного срока осуществляются бесплатно. Гарантия на тренажеры дается от 6 месяцев до 5-ти лет. Все зависит от марки тренажера. После истечения гарантийного срока ремонт и настройка оборудования становиться платной услугой. 

Обязанности продавца по обмену оборудования и возврату денег

Продавец при продаже тренажера или спортивного снаряда дает на руки гарантийный талон от производителя. С момента покупки Вами товара начинает действовать гарантия. В случае, если в течение четырнадцати  дней не счетая дня покупки у Вас вышло из строя оборудование, Вы вправе вызвать мастера из сервисного центра, адрес которого указан на гарантийном талоне. Мастер приедет  и выполнит необходимый ремонт. Если Вы не хотите ремонтировать данный тренажер, то вы вправе обменять его на аналогичный или получить за него деньги обратно. Но прежде чем произвести обмен или возврат денег мастер должен выехать к Вам и составить акт о неисправности модели. После этого служба доставки подъедет к Вам, получит акт сервисного центра от Вас на руки, обменяет на такую же модель, либо вернет деньги по Вашему пожеланию. 

Вы вправе вернуть товар без объяснения причины в течение семи рабочих дней и купленный Вами товар является надлежащего качества. Данный закон работает в случае: если вы не нарушали заводскую упаковку и не нарушали внутреннюю упаковку  , если не было оказано химическое воздействие на оборудования, если не было оказано механическое воздействие (сборка). При всех этих условиях должна быть сохранена гарантийная карта, инструкция по эксплуатации тренажера и документ подтверждающий покупку в магазине.

Иногда в практике интернет продаж бывает, когда клиент хочет вернуть исправный тренажер. В случае, если тренажер был собран и продемонстрирован при доставке клиенту и после этого произошла оплата товара, данную продажу нельзя считать дистанционной. Следовательно, если клиент хочет вернуть товар после его сборки, в течение семи или четырнадцати дней, то магазин вправе отказать.

В случае, если товар, который Вы хотите вернуть ненадлежащего качества и прошло семь дней со дня его покупки, магазин вправе отказать в возврате.

В случае, если товар, который Вы хотите вернуть надлежащего качества и не прошло семь дней со дня его покупки, магазин вернет вам деньги.

 
Уважаемые клиенты! Если возникла ситуация и Вы хотите вернуть товар, по каким-то причинам, пожалуйста напишите нам на нашу электронную почту. Укажите причину возврата, стоимость товара,  дату покупки. Мы рассмотрим ваше сообщения и сделаем все возможное для решения данной ситуации.
 
Условия осуществления обмена и возврата товара:

 

Срок обмена и возврата Товара Покупателем приобретенного в интернет-магазине составляет 7 дней не счетая дня покупки товара в соответствии со статьей 26.1 закона РФ "О защите прав потребителей".

Для обмена Товара необходимо предъявить изделие, сохранившее исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, гарантийный талон и товарный чек. Обмен товара происходит только после заполнения клиентом установленной формы заявления. После рассмотрения заявки на обмен или возврат, в установленные сроки законом магазин возвращает средства покупателю. Товары ненадлежащего вида и качества не обмениваются интернет-магазином.

Обмен Товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение двух недель со дня покупки, если товар является надлежащего качества.


Технически сложный товар, обмену и возврату не подлежит!